医院百年院庆，弘扬南丁·格尔精神，全面提高护理水平，5月5日下午，医院百年院庆“5.12”护士节系列活动之首届护理服务剧本大赛在该院肿瘤楼五楼会议中心成功举办。医院副院长杨秀慧、纪委书记张丰月出席了比赛，医院行管部门、临床科室相关负责人及广大医护工作者观摩了比赛。
现场，来自该院临床科室的共36个团队，约位医护人员参加了比赛。各参赛团队所表演的情景剧内容丰富多彩，情节感人至深，展现了护理人员精湛的护理技术、出色的沟通能力、对患者无微不至的关怀和细致体贴的照顾。新颖的表现形式，生动的人物塑造，从各个不同的侧面展示了该院护士的职业风采，受到了在场评委、观众的一致好评。
比赛结束后，经院领导和相关科室负责人打分评比，该院高血压科、儿科一病区、门诊部、普外科二病区、心内科二病区五个科室的参赛队伍脱颖而出，将作为优秀护理服务剧本团队代表在5.12国际护士节前为全院职工进行展示。
为持续提升全院医疗服务的人文内涵，医院于年选派了14名业务骨干到医院管理内训师培训班的培训，并于今年正式启动了全院的内训工作。此次参赛的情景剧本均由医护人员根据其科室专业特点和接诊患者的情况自行创作完成。通过表演生动地再现了日常工作的情境，真实反映出工作中所遇到的问题和改进的措施。相信此次比赛能够促进医护人员将人文关怀和沟通技巧、接待礼仪等更好地融入到工作中，使患者享受到更好的医疗服务，不断推动服务意识和服务水平的整体提升。
护理服务中心服务剧本：《为外伤住院患者陪检》
内分泌代谢科服务剧本：《电脑血糖监测》
神经内科二病区服务剧本：《脑缺血新入病人的接待》
关节脊柱科服务剧本：《为腰椎手术患者行术前准备》
风使血液科服务剧本：《为病人办理出院手续》
血液净化中心服务剧本：《护士为透析病人接诊》
普外科二病区服务剧本：《乳腺癌患者术前谈话》
心胸外科服务剧本《为住院病人发口服药》
心内科二病区服务剧本：《冠脉造影病人术前宣教》
NICU服务剧本：《出院患儿的健康教育》
产房服务剧本：《接待产妇待产》
RICU服务剧本：《护士接待送餐家属》
呼吸与危重症医学科二病区服务剧本：《为老年患者进行压缩雾化吸入》
心内科一病区服务剧本：《临床护士催费》
儿科二病区服务剧本：《高热患儿入院接待》
创伤骨科服务剧本：《胫腓骨骨折术前健康教育》
耳鼻喉科服务剧本：《鼻出血患者的健康教育》
高血压科服务剧本：《冠脉支架植入术后患者接待》
产科服务剧本：《为初产妇观察产程》
ICU服务剧本：《ICU护士接待探视家属》
呼吸与危重症医学科一病区服务剧本：《支气管镜检查前宣教》
儿科一病区服务剧本：《头皮静脉穿刺失败的补救》
肝病科服务剧本：《新入院患者健康教育》
妇科服务剧本：《护士接诊异位妊娠患者》
西城分院服务剧本：《给精神病患者发放口服药》
普外科一病区服务剧本：《甲状腺术后患者的健康宣教》
神经外科二病区服务剧本：《发放一日清单》
神经内科一病区服务剧本：《加床新病人的接待》
门诊导诊服务剧本：《核磁共振及其故障时导诊护士的处理》
消化肾病科服务剧本：《接待住院患者》
介入中心服务剧本：《脑血管造影术前宣教》
手术室服务剧本：《术前访视》
泌尿外科服务剧本：《护士接待急诊肾绞痛病人》
神经外科一病区服务剧本：《ICU转入患者健康宣教》
急诊科服务剧本：《EICU护士接待新入院患者的家属》
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