2月9日，市民王先生的子女赶到沧州公交五公司，将一面“危难之时伸援手见义勇为品德高”的锦旗赠送给车长刘啸君。
而在送锦旗之前，王先生的子女还通过电话、感谢信表达了对车长刘啸君的感激之情。他们感谢刘啸君在老人摔倒在公交站台附近时，及时伸出援手，助老人于危难之中。
通过陈述我们了解到，摔倒的老人是李先生的岳母，1月29日下午3点多钟，老人走到公园西门站台附近时不慎摔倒，正在站台等候乘客上车的路车长刘啸君，迅速拉好手刹，下车将老人扶起，并让乘客拨打急救电话，并联系上老人家人，直到将老人送上急救车才驾车继续运营。
经诊治后老人回到家中，家人一直在寻找救助老人的好心人，可老人只记得是一个司机帮助她，其他情况一无所知。直到目睹当时情况的乘客去李先生家串门，他们一家才知道当天救助老人的是路车长，王先生通过公交热线查找到车长姓名，给公司打来电话感谢助人为乐的公交人。
1月22日下午，路车长孙明杰驾驶公交车行驶至金鼎小区正在等左转红灯时，一位乘客病情突发，整个人倒在车厢地板，全身抽搐且鼻孔流血，已经完全没有了意识，当时情况非常危急，车厢内好心乘客当即打急救电话，可是恰逢车源困难，车长孙明杰见此状况赶紧借用电话报告给公司经理，然后在一位爱心女乘客协助下及医院急诊，此时也联系上了患者家属，医院护士细心守护，孙明杰和那位女乘客才放心离开。
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